2023 DEX レポート

DEX（従業員のデジタル体験）の不備が危険な回避策につながることに85%の経営幹部が同意しているにもかかわらず、56%のIT担当者は、DEXへの取り組みに対して経営幹部からの賛同が得られていないと回答しています。

その上、IT担当者はEverywhere Work（どこでも職場）のニーズを満たすのに苦労しています。当社の調査では、以下のことが明らかになりました。

• IT担当者の4人に3人が、仕事のストレスが身体的・精神的健康に影響を及ぼしていると回答しています。
• 従業員の48%が、技術的な問題は可能な限り自分で解決したいと考えています。
• 57%のナレッジワーカーが職場でITツールを使っているときに、少なくとも毎週、深刻な不満を報告しています。

従業員のデジタル体験は、エンドユーザー（従業員）に関するものであり、IT担当者を排除すべきではありません。

Ivantiは世界中の幅広い業界において、7,800人のIT担当者や経営幹部、そしてエンドユーザーに調査を行い、従業員のデジタル体験(DEX)の現状について意見をまとめました。

本調査レポートは日本語でご覧いただけます。