Rapport 2023 sur la DEX

Bien que 85 % des hauts dirigeants s'accordent à dire qu'une DEX médiocre conduit à des solutions de contournement dangereuses, 56 % des professionnels IT déclarent que leurs initiatives DEX reçoivent une faible adhésion de la part de leur direction. 

De plus, le personnel IT est sous pression pour répondre aux exigences de l'Everywhere Work. Notre étude révèle que :

• 3 professionnels IT sur 4 disent que le stress au travail affecte leur santé physique et/ou mentale.
• 48 % des collaborateurs de bureau préfèrent résoudre leurs problèmes techniques par eux-même s’ils le peuvent.
• 57 % des travailleurs intellectuels signalent de sérieuses crispations, au moins une fois par semaine, liées à l'utilisation des technologies sur le lieu de travail.

L'expérience numérique des collaborateurs (DEX) concerne l’ensemble des utilisateurs finaux... vos équipes IT y compris !
Ivanti a interrogé 7 800 professionnels IT, dirigeants et utilisateurs finaux partout dans le monde, dans une large variété de secteurs d'activité, afin d'obtenir leur opinion sur l'état actuel et le futur de l'expérience numérique des collaborateurs (DEX).